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預訂
  • 我的孩子應該購買小童票或是成人票?
    於大部份的本地觀光團,小童票價適用於年齡由3至11歲之小朋友。而於 澳門與中國內地的觀光團、主題公園門票、火車票和船票等,小童定義則各有不同,以本網站內列舉於個別項目中的資料為準。

  • 當我抵達香港後,還能報名嗎?
    當然可以,只要觀光團名額未滿均歡迎隨時報名參加。但由於各團之名額有限和以先到先得方式處理,如您逗留香港時間較短、又或是希望參加某些特定之觀光團,我們會建議您提早報名,以免因額滿而帶來不便;這特別適用於某些 另類活動或節日觀光團,如賽馬觀光團、夢想起飛之旅和農曆新年觀光團等等。

  • 如何取消已經確認的預訂?
    對不起,所有已經確認的預訂是不設退款的。(因惡劣天氣或在任何不 能預測的情況之下而由本公司或相關合作伙伴所取消的預訂除外。)

  • 我可以選擇哪些付款方式??
    我們接受VISA和MASTER信用卡,您可以於線上直接付款,或是填妥報名表連同信用卡資料傳真給我們。另外,您亦可以直接把款項存進到我們的銀行戶口。如欲取得我們公司的銀行戶口資料,請與我們聯絡。(註:所有預訂均須於付款後才能確認。)。

  • 我應該提前多久報名?
    由於所有觀光團均以先到先得形式接受報名,故建議閣下在確定行程後盡早報名,以免額滿帶來不便。如欲參加中國內地觀光團,敬請最少於出發前兩個工作天報名,以便辦理有關手續。

  • 我可否以電話或傳真方式報名?
    對不起,我們不接受電話方式預留位置,但您可填寫我們的報名表,連同信用卡資料傳真至852-2721 7014給我們。您更可於線上直接報名。

  • 我須等多久才會收到你們回覆? 我是否須憑票參團? 我該如何取票?
    當收到您的報名資料後,我們會於兩個工作天內以電郵方式確認您的預訂,所以請提供有效及正確的電郵地址。另外,您須要在出發當天向導遊出示票據方可參團。我們於確認您的預訂後會將票據郵寄至您的住址,或送到您於香港入住的酒店(只限市區)待您領取。

  • 如果我收不到您們的通知怎麼辦?
    一般情況下您將於兩個工作天之內收到我們的回覆。如您剛巧於我們報名中心的休息天(即星期六下午、星期日和公眾假期)報名,我們會於下一個工作天內盡快給您回覆。如果您於預計時間內收不到我們的通知,請以電郵或電話直接與我們聯絡。除此以外,請查看您的電郵過濾設定,以確定我們公司的電郵未被封鎖。

  • 如果我想參加即日的觀光團,而報名中心休息,我應怎樣做?
    不用擔心,雖然我們的報名中心休息,但您仍可致電 852-2316-2151與 我們的營運部聯絡,辦工時間為每天早上8時至晚上9時,包括星期六、日及公眾假期。

旅遊觀光團

  • 公眾假期會有觀光團出發嗎?
    除了個別觀光團有特定之出發日期或最低人數要求外,大部分的觀光團均會每天出發,公眾假期亦不例外。如有任何查詢,請與我們聯絡。

  • 觀光團會在哪兒集合?可以於我入住的酒店安排接送嗎?
    我們大部分的觀光團會為客人提供酒店接送服務,但只限於巿區內一些特定 的酒店。如果您入住的酒店不是在我們接送範圍之內,我們會建議您到最就近的指定地點集合。但某些觀光團如海上之旅或其他特色觀光團則會要求客人到指定的 地點集合; 當您報團的時候,有關職員會為您提供準確的集合時間和地點。

  • 集合時間會有不同嗎?
    會。不同觀光團的集合時間都會有所不同,請您在報名時與職員確定集合時間。

  • 觀光團包括了甚麼?
    一般來說,本地觀光團費包括來回接送和全程英語導遊服務 (另有註明除 外);而中國內地團費更包括中國團體簽證(某些國籍人士並不適用);有些觀光團亦同時包括膳食或其他特別活動之費用。有關詳情,歡迎隨時向我們查詢。

  • 您們會提供機場接送嗎?
    我們某些特定觀光團會提供機場接送服務,這是特別為迎合過境旅客而設計的,詳情請瀏覽過境遊客特選專區。另外,我們亦可安排私人專車接送服務, 歡迎向我們查詢相關資料。

  • 在觀光行程結束後,我可以選擇被送往其他地方,而不送往自己入住的酒店嗎?
    觀光團完畢後,在一般情況下我們會送您返回集合地點。可是,您亦可視乎需要,選擇於沿途其他各站下車。

  • 我會住在朋友的地方,除了指定的酒店以外,您還會提供接送服務嗎?
    很抱歉, 我們只會於指定的酒店提供接送服務。請您在報名的時候,提供您朋友住處的地點,我們便會為您建議最合適的集合地點。

  • 您們會用哪種觀光巴士?
    除了特別活動或某些特別的旅遊團,一般我們都會採用23座位巴士接載客 人。我們有時候亦會安排大型巴士接載您到某一集合處,然後轉乘較小型的巴士進行觀光活動。

  • 我如何能與導遊相認?
    這個問題經常都被問及!其實只要您貼上我們的團章於當眼位置和在指定集合地點等候,我們的導遊便能與您相認。敬請準時到達集合地點,若能提前數分鐘到達集合地點,便最為理想。

  • 當參加您們的中國內地觀光團,我須要自行申請中國簽證嗎?
    我們會為所有團友安排團體簽證,而這個費用已經包括在團費內。當您報名時,我們須要您提供全名、性別、國籍、出生日期和護照號碼以便辦理有關手 續。請注意,某些國籍可能不適用於團體簽證或被要求提供更多附加資料。

其他

  • 我可以為朋友購買及繳付旅遊用的產品嗎?
    可以,歡迎您購買我們的服務作為禮物送給朋友!當您報名的時候,請向職員提出您的要求。

  • 如果是長者或其他特別團體會有折扣優惠嗎?
    很抱歉,我們暫時沒有提供特定的折扣優惠給長者或其他特別團體,通常這方面的要求我們都會以獨立個案來處理。如有需要,請告訴我們您的詳細資料, 我們便會因應情況而作出適當的安排。

  • 我仍然沒有收到電郵回覆,我應怎樣做?
    通常您會在兩個工作天內收到我們的電郵回覆。要是沒有收到我們的回覆,請再以電郵與我們聯絡。另外,您可以直接致電給我們,電話是(852) 2316 2152 或 (852) 2316 2151。

  • 我想參加私人旅遊團,可以如何安排?
    無論是個人、公司或團體,我們可以因應您的需要而為您安排私人觀光團。您只須告訴我們出發日期、人數及大約行程,我們便可以為您提供報價表。如能讓我們知道您感興趣的觀光景點或活動、可有金額預算、是否包括膳食 … 等等, 我們便可以為您作出更妥貼的安排。

  • 觀光團會以什麼語言講解?
    我們所有觀光團基本上都以英語講解為主,但我們的導遊亦會儘量騰出時間以國語或廣東話對有需要的客人作出補充說明。 至於私人觀光團,我們可以跟據您的要求而安排合適語言的導遊,但請預留時間給我們作出相關安排。

  • 您會招待坐輪椅的客人嗎?
    我們的旅遊巴士雖然沒有提供方便輪椅上落的設備,我們仍會按團友需要而盡力給予相關協助;但務必請您預先讓我們知道有關情況,以便我們為您提供最佳的安排。請注意: 有些景點是不適宜行動不便的旅客參觀。

牌照號碼 351326